●手が空いてそうなアシスタントが、ヘルプに入ってくれると思ったら入ってくれずイラっとした。

●お店の中にモチベーションの高いスタッフ、あまり高くないスタッフがいて、どちらに合わせて教育したらいいのかわからない。

●「スタイリストデビューのために明日から朝練頑張ります！」と元気よく話をしていたのに、翌日遅刻してきた。

など…

挙げだすとキリがないくらい、美容室という環境では「人にまつわるモヤモヤ」が日々起きていますよね。

さらに、労働集約型産業である美容室では人が辞めてしまうことでのマイナスは非常に大きい。それがAIに負けない武器でありつつも、多様な価値観を持つスタッフたちの教育はとても難しいものです。

そんな悩みを持つ現場のリーダー、店長、未来のリーダーたちに知って欲しいのが『メンター美容師』という概念。まずは動画をご覧ください★

この連載では、美容室を変える存在となる「メンター美容師」について、掘り下げていきます！

Contents

• メンター美容師とは？
  • メンター美容師の定義
  • なぜ今、メンター美容師が必要なの？
  • メンター美容師がいると、こう変わる
• メンター美容師になるには？

メンター美容師とは？

冒頭で書いたような「美容室あるある」の解決の糸口となるのがこの『メンター美容師』という存在。リーダーや先輩がメンター美容師として考え方・価値観を変えていくことで、人もお店も成長していくことができるのです。

この概念をつくったのは、美容業界No.1エンタメコーチの中野友介さん・Lond代表取締役 甲斐紀行さんのお２人。メンター美容師という存在の認知、そして普及を目的として「メンターアカデミー」を開校し、2022年秋からスタートしたセミナーは３月末時点で全国39回の開催が決まっています（！）。

前置きが長くなりましたが、「メンター美容師」とは改めてどんな存在なのでしょうか？

メンター美容師の定義

イラスト：中野友介

こんな存在がいてくれたら、という理想を凝縮したような存在、それがメンター美容師です。

なぜ今、メンター美容師が必要なの？

メンター美容師は上で定義したような役割を担います。

今、美容室にとって喫緊の課題となっているのは「離職」。少子高齢化で求人が難しい上に、せっかく入社してくれた美容師が１年以内で離職する割合は50％、３年以内で80％とも言われており、労働集約型産業での離職は店舗の売り上げに直結してしまいます。

また、企業の働き方改革やコロナ禍を経て、働く人が大切にしている価値観などが大きく変化してきた昨今。

人が働きやすい仕組みが整っていても、その環境で人と人の繋がりを感じられなければ、人が離れてしまうという流れも生まれています。

新卒の専門学校生が、サロンを選ぶ際に一番重視しているのは「サロンの雰囲気」だそう。

雰囲気という抽象的なものをつくるのは難しいことですが、人として尊敬できる人や親しみやすい仲間がいるのか、つまり「人間関係」を重視していると言い換えることができます。

メンターの役割はまさにそういった雰囲気をつくり上げ、ともに成長していける存在になること。そういった存在は今まさにどんな環境下でも求められています。

メンター美容師がいると、こう変わる

美容室では、人間関係にまつわる課題解決に時間を取られることは非常に多いですよね。

「今」の課題が山積していると、経営陣やリーダー、先輩たちも目の前のことに必死になりすぎてしまい、明るくて楽しい「未来」をつくるための時間がどんどん削られていきます。

メンターは課題解決も、明るい未来もともに描いていく存在なので、ポジティブな方向へと舵を切っていくことができます。

メンター美容師になるには？

メンター美容師になるには「５つのステップ」「５つの心得」が必要です。

そして、この連載を通して、「①５つの心得を習得する」の５つを動画と一緒に解説していきます。

先ほどの動画にもあったように、この空欄には何が入るでしょうか？

次回以降、この１つひとつを「美容室あるある」の具体例とともに、どうやったら体得できるのかを中野さん・甲斐さん・そしてメンター美容師を目指す徳永恵里さん（December／東京・原宿）とともにご紹介していきます。

次回をお楽しみに！！

セミナーに関するお問い合わせは上記InstagramのDMか、下記LINEから！