スタッフ全員が国家資格である「美容師免許」を持ち、お悩みに沿って施術するヘッドスパ専門店・ヘッドコンシェルジュ(本社:東京都中央区)。
2019年の設立以来70〜80%の高いリピート率を誇り、10月1日には9店舗目となる福岡店をオープン。
強みである「究極睡眠ヘッドスパ」体験ルポから、ヘッドコンシェルジュの人気の秘密に迫る。
睡眠に効果あり⁉︎「究極睡眠ヘッドスパ」とは
多くの現代人が抱える悩み「睡眠」。
ヘッドスパ専門店にこれまでなかった「究極睡眠ヘッドスパ」の新しいコンセプトは、「美と健康」の根本改善につながるもの。
「ヤクルト1000」に代表されるような睡眠の質を高める意識の強い現代人にとって、ヘッドコンシェルジュの「究極睡眠ヘッドスパ」がもたらす睡眠効果に期待がかかる。
「肩凝り」と「頭皮の血行」
「睡眠改善」と「頭皮の血行」
は大きく関係している。
頭皮の血行を良くすることで自律神経を整え、副交感神経を優位に保つことで、精神的なリラックス状態を維持する効果があるのだ。
美髪やリフトアップなどの美容効果と同様に30代〜40代の女性を中心に広まり、現在では男性客も3割。会社帰りのサラリーマンも増えているという。
ドライヘッドスパとの違い
数年前から流行しているドライヘッドスパとの違いは、シャンプーヘッドスパを主体とした「本格ヘッドスパ」である点。
ドライヘッドスパは美容師免許は必要ないが、シャンプーヘッドスパを行うヘッドコンシェルジュでは、スタッフ全員が美容師免許を持つ。
水の音の心地良さを感じてもらいながら、頭のツボや睡眠のメカニズムをもとにお客さまの悩みに寄り添い、提案型の施術を行っている。
【ルポ】究極睡眠ヘッドスパを体験!
一体、睡眠改善にどれほど効果があるのか?
子育て中で睡眠不足が続いているイラストルポライターに施術を受けてもらいコメントをもらった。
【ルポ】プレカウンセリング
サロンに到着すると、黒やベージュのシックなワンピースを着たヘッドスパニストたちが笑顔でお出迎え。
悩みを細かく書き込めるカウンセリング用紙に記入した後、カウンセリングで1つひとつの悩みの状況を丁寧に聞いてくれました。
一番気になっているのは産後の「抜け毛」。
2年くらいずっと続いています。
授乳だけではなく、子育ての睡眠不足や肩凝りなどの不調からも頭皮の血行が悪くなっていそうです。
頭皮の血行が悪くなると抜け毛などの髪の悩みにつながるため、今日は肩凝りや頭皮の血行が改善できるように施術していきますね。
授乳で夜中何度も起き、子供が寝てから仕事をする日々・・・。「今は仕方ないか」と睡眠不足を長らく放置していたこともあり、知らず知らずのうちに頭皮の血行にまで悪影響を及ぼしていたのだと気づく。
個室に移動し、着替えを済ませてからアロマオイルをセレクト。
香りによってどんな効果が得られるかがわかるアロマリストを見ながら9種類のアロマから、ラベンダーがメインの「MOON」に決めました。
・COOL(クール)→効能:シャキッとしたい/クールダウンしたい/頭が重い/心を鎮めたい/疲労感
・CARE(ケア)→効能:肩こり/眼精疲労/腰痛/偏頭痛/デトックス/冷え性
・MOON(ムーン)→効能:不眠、寝不足/気を張っている/ストレスを感じている/リラックスしたい/免疫力アップ
・RELAX(リラックス)→効能:緊張しやすい/睡眠不足/リラックスしたい/イライラしやすい/常に忙しい
・REFRESH(リフレッシュ)→効能:リフレッシュ効果/憂鬱な気分/ストレス緩和/落ち込み/うつ状態/無力感
・BEAUTY(ビューティ)→効能:むくみやすい/冷え性/ダイエットしたい/アンチエイジング/たるみが気になる
・GROW(グロウ)→効能:頭皮が硬い/エイジングに興味がある/抜け毛が気になる/肌のハリや弾力が気になる
・SHINE(シャイン)→効能:朝、体が重たい/寝起きが悪い/物忘れが気になる/アルツハイマー予防/消化促進
・SCALP(スキャルプ)→効能:頭皮トラブル/炎症がある/かゆみ、乾燥が気になる/肌のハリや弾力が気になる
【ルポ】ヘッドスパ施術
施術スペースはラグジュアリーな完全個室で、一流ホテルのスパを感じさせるホスピタリティ。
ゆっくり丁寧に頭皮に触れる手技やタオルの使い方などの所作の1つひとつが丁寧で、ラグジュアリーな空間に響く水の音が心地良かったです。
マッサージはツボ押しの圧力のかけ方が絶妙。それでいてリズム感があって、強弱のあるマッサージ。
ドライヘッドスパと比べて、お湯の温かさでじんわりとほぐされていく感じが気持ち良く、「子供とこんなに長い時間離れていることなんて普段ないよな・・・」と日常と離れリラックス。
【ヘッドスパのプロセス】
①マッサージシャンプー ←睡眠に効くツボをマッサージ
②深層筋アプローチ ←睡眠に効くツボを押しながらプッシュ
③リンパマッサージ(首)
④リンパマッサージ(肩)
⑤リンパマッサージ(デコルテ)
⑥アフターマッサージ
【ルポ】アフターカウンセリング
疲れや凝りが取れました!
肩こりから頭の血行が悪くなっていたので、
肩もしっかりほぐしました。
今晩、深い眠りにつけそうな気がします!
施術を終わって感じたのは疲れや凝りが取れ、リラックスした深い眠りにつけそうだということです。
睡眠が改善することで、肌荒れが改善して美肌にもつながりそう! と期待。睡眠の大切さを見直すきっかけにもなりました。
アフターカウンセリングではドリンクを飲んだ後、今、自分の体や血行がどういう状態なのかをご説明いただき、「次回どれくらいで施術したら良いか」などのアドバイスも。
次回予約して帰ると施術料金が10%オフになり、予約1日前であれば何回でもLINEで簡単に予約日の変更ができるのも有り難い点。
指名制度はないとのことでしたが、その時々の疲れや凝りの状態によって施術してもらえれば施術者は誰になってもOK。気を使わずどの店舗でも予約が取れるという気楽さも良いと思います。
15分のヘッドスパ=1時間の全身マッサージ効果
頭のツボは全身の筋肉にも通じており、「15分のヘッドスパは1時間の全身マッサージと同等の効果がある」とも言われている。
「15分と1時間が同等」であるならば、全身マッサージと比べてコスパも良さそうだ。
「究極睡眠ヘッドスパ」の料金設定
・「究極睡眠ヘッドスパ」お試しコース(所要目安:60分) 10,780円(税込)/税抜価格9,800円
・「究極睡眠ヘッドスパ」スタンダードコース(所要目安:90分) 16,280円(税込)/税抜価格14,800円
・「究極睡眠ヘッドスパ」ラグジュアリーコース(所要目安:120分) 21,780円(税込)/税抜価格19,800円
スタンダードコース、ラグジュアリーコースはアロマやシャンプー・トリートメントを選ぶことができ、ラグジュアリーコースではさらに足湯やリフトアップマッサージをカスタムすることができる。
全身を直接マッサージするか? 頭皮のツボからアプローチするか? 悩み別に使い分けることで「自分の体が一番良い状態」を知っておくこともこれからの「人生100年時代」に必要になるだろう。
ヘッドコンシェルジュでは現在、全店70〜80%のお客さまがアフターカウンセリングの際に次回予約を取って帰るという。
施術者に聞いた! 美容師免許を持った“私たちの強み”
最後に、取材で施術してくれた佐竹菜々子さんに話を聞いた。
ーーカウンセリングではどんなことを心がけていますか?
現在の体の状態がどういう状態なのかをお伝えし、デスクワークが多いのか? 体を使う仕事が多いのか?など普段の生活習慣も伺います。
「何を一番改善したいのか」を把握した上で、改善するために通っていただくのにベストなペースをアフターカウンセリングでは提案。
指名制度はないので次に自分が担当するとは限りませんが、ヘッドコンシェルジュはチームで技術を統一しています。
誰が担当しても満足いただけるため、自信を持って次回提案を行なっています。
ーーヘッドコンシェルジュの強みはなんだと思いますか?
ヘッドコンシェルジュのスタッフは全員、美容師免許を取得しており、8割が元美容師です。
美容師はお客さまの頭皮に触り慣れているので、頭皮の変化やトラブルにすぐ気づくことができ、シャンプーなどの商品の違いや提案を理論的に伝えることができる点がヘッドコンシェルジュの強みだと思います。
本編では「究極睡眠ヘッドスパ」の効果を中心に聞いてきた。
次回の記事では新しい美容師の働き方を創造するヘッドコンシェルジュの教育や評価制度、離職率の低さなどについて、ヘッドコンシェルジュ株式会社 代表取締役社長 滝村晃平氏にインタビューする。
- Profile
- 佐竹菜々子
ヘッドコンシェルジュ
札幌ベルエポック美容専門学校卒業。札幌市内の美容室でヘッドスパを中心に美容師として働いていたが、よりヘッドスパを専門的に学びたいと1年半ほどで退社し上京。2019年6月にヘッドコンシェルジュ株式会社入社。入社後、ヘッドコンシェルジュ独自の技術を約100時間で学び、現在はヘッドコンシェルジュとして平均1日3〜5人の顧客を担当する。キャッチフレーズは「ほんわか癒しエンジェル」。