これもあれも髪質改善？　と思うほどたくさんのメニューが増えた今こそ、情報を整理する必要がありますよね。

そもそも、ずっと「縮毛矯正」と「ストレートパーマ」の違いも統一できてないですからね。

僕が問題だと思うのは、縮毛矯正に合う髪・合わない髪があり、酸性ストレートに合う髪・合わない髪があるのに、みんな酸性ストレートに流れていて、酸性ストレートというワードが一人歩きしているということ。

酸性なのか、アルカリなのかは美容師が選べばいいだけであって、「引き出し」というだけ。どの引き出しを選ぶかは、クセの種類やゴールによるんですよね。

縮毛矯正にも全くリスクがないわけではありません。

施術する人によっての薬剤選定や技術選定も考え方も違うので、ピンピンになったりビビリ毛になったり、緩かったり、カラーの色味に影響出たりなどもあります。

ブリーチや透明カラー、高頻度の白髪染のエイジング毛は特に事故に繋がりやすいケースがあるので知識だけではなく経験も重要です。

ゼロのダメージは不可能でも、限りなくそのダメージを少なくするために美容師の見極めと努力が必要な技術だと思います。

どちらかというと酸性矯正はアイロンワーク技術、アルカリ縮毛矯正は薬剤選定や毛髪診断能力の比重が高めに求められるところがありますよね。

中性〜アルカリ設定で起きやすいことは、髪質やダメージに対してオーバースペックになってしまう「過軟化・過膨潤あるある」。

塗布して間も無くテロっと軟化してしまって「早く流さないとやばい！」となって流すと、還元が足りてないからクセが伸びなかったり、その後の無茶なアイロンワークで熱焼けしてしまったりというのは、ほとんどの方が一度は経験していると思います。

結局、大切なのはバランス。

たとえば、チオグリコール酸が「南国の人」だったとしたら、GMTやブチロラクトンチオールは「北国の人」。

「pH＝気温」「木を切る仕事＝SS結合を切る力」だと考えましょう。

チオグリコール酸は「南国の人」なので温かい地域の方が働けます。

「南国の人」は暑くなっても元気なので作業効率がよいですが、「北国の人」を南国に連れて行ったらバテちゃいますよね。

「南国の人」は冬になったら「寒っ！」てなってあんまり動けなくなって（笑）、木を切る力が弱くなる。「100人連れて行っても＝酸性の薬剤をたくさん入れて高濃度」にしたとしても、作業効率は悪い。

反対に「気温が低くても＝pHが低くても」、「北国の人」はガシガシ働ける。

これがどの「気温＝pH」で最も活動できるかを示す「活性領域」というもの。

自分が使う薬剤が「何の特性があるのか？」自分が使うpH領域に適しているか？　これを知ることがバランス良く薬剤や施術を選定することにつながると思います。

どの薬剤を選ぶことも「悪」ではないです。

美容師さんがどう選択するか。

ラーメンも○○派だとか家系だとか、色々ありますよね。「自分たちがこれを推す！」と決めたら、その施術に合わせた技術を提供しなければならない。

還元剤を用いた美髪メニューは、技術体系ができているところがまだ少ないかもしれないですね。

技術の幅を知っておいた方が取捨選択ができるし、成功する理由より失敗する理由を知っていれば外さない。ストライクゾーンを広げることが最も大切なことだと思います。

集客に使うためにメニュー名をキャッチーにするとかではなく、「髪を綺麗にする」という根底をブラさないことが必要ですよね。

野坂さんなんて、「野坂の縮毛矯正」としか言っていないですから（笑）。

僕はクセ毛を活かす仕事もしているので、髪質改善という言葉自体がクセ毛を否定してしまうように聞こえるなと。

その人が「何を求めているか？」が大切ですよね。

髪質改善したいとカウンセリングで聞いたとしても、クセよりも引っかかりが気になっているかもしれない。薬剤を使わず、トリートメントで解決できることもありますよね。

「自分のことをわかってくれる美容師さんに出会うことが髪質改善」なのだと僕は思います。

僕も整形にたとえることが多いですね。鼻バージョンで（笑）。

鼻を高くしたければ、スキンケアを頑張っても仕方ないように、トリートメントを続けても目的に沿わない場合もあります。

優先順位がごちゃごちゃになっているお客さまも多いので、どれか１つやるならと整理してあげるイメージです。

お客さまそれぞれ、髪の毛にかけられる時間もお金も異なり、通えるペースも違いますよね。お客さまのゴールや要望の度合いに合わせてチョイスをしていく形です。

縮毛矯正している人はご自宅でコテを使うことも多いので、熱ダメージはリカバリーが効かないということを食べ物にたとえて伝えています。

たとえば、髪をサイドでまとめて180度のコテでスタイリングしているお客さまがいたとします。

分厚いハンバーグを焼くときに強火でやくと表面は焦げるけど、中はレア状態なのと同じように、分厚い毛束で180度でアイロンしても、崩れちゃうし、持ちが悪い。

ステーキなら、コテで高温だとウェルダン状態になって、表面がカサカサになってしまいます。

これは、食パンで言ったら「黒焦げ」の状態ですね。

髪の毛って焦げるってできないんですよね。色も変わらないですし。

これを僕たちは「糖化」と言います。

アイロンなどの熱処理を毎日行うと、バターナイフでバター塗るだけでボロボロ焦げが落ちるような状態になる。それが枝毛や切れ毛。

どうしたらいいの？　って言ったら、切ればいい。切れば、髪が柔らかくなります。

でも、切りたくない人もいますよね？

１回ダメージしたものは生食パンに戻らないけれど、きつね色になりかけたときにバタートーストやフレンチトーストのように何かを染み込ませて柔らかくすることはできます。

僕たちは、ゆで卵になった卵を生卵に戻すことはできませんよね？

熱が過度だと形状記憶は強いけれど、半熟卵を目指すなら熱と水分量のバランスが大切です。

カレーはルーでつくっても美味しいけれど、僕たちは自分でスパイスを入れてお客さまの好みにあったカレーを提供していますよね。

すでに整っているラインナップを使えば「大多数の悩めるお客さま」は救えると思うけれど、「マニアックになっていかないと救えない人」もいる。

お家のカレーで満足しないから、お店のカレーを食べにきたお客さまもいるわけです。

こだわりもあるから、僕らの場合はスパイスを栽培するところからですかね。

アルカリ矯正の難しく思われるとことは失敗ケースの多さ。失敗がどういう髪で起きるのか？　アルカリ施術がマッチしにくい髪はどういう髪だとか？

経験を積んで髪を見たときに美容師が薬剤を選べるよう、毛髪化学を学んで引き出しをストックしておく。

そして技術を磨くことが、不可能を可能にするのだと思います。

自分の技術をカバーするための保険が処理剤だと思うんです。

最初から保険をかけすぎて効かないのは、やっぱり技術が追い付いていないから。保険を活かすのも技術次第なんですよね。

薬剤で髪が綺麗になるわけじゃないので、アイロンワークなどの技術マニュアルをもっともっと充実させるべきなんです。ゴルフでも、タイガーウッズモデル買ったからと言って、飛ばないですよね！？

髪質改善は流行り廃りの技術ではなく、これからもずっと残っていく技術であり、考え方です。

あなたは髪質改善に対して、責任もてますか？

自分たちの責任で、時間とお金をいただいているというお客さまからの信頼がある限り、お客さまとの関係性を構築し、技術の統一化を図りましょう。

そして、毎回100％を出すために、引き出しを増やしましょう！

美容師みんながそんな意識でお客さまに向き合えたら、僕は縮毛矯正や美髪メニューはもっともっとお客さまに感動や喜びを伝えられる技術だと思いますね。