カワイさん、一日密着ありがとうございました！

改めて…

もともとフルタイムで休みなく働いていた時から、今のような働き方に変わった理由を教えてください。

ありがとうございます〜。

20代のうちに自分の限界を知るために高い売り上げ目標をめざして、そのためには休みなしでもやりぬく、という挑戦をしてきました。

やると決めたら限界までやってみないと気が済まないタイプなので、できる限りの時間をすべて美容の仕事に費やしてきて、前のお店の仕事をしながら自分のお店の準備もして、という生活をしてきたんですが、独立して間もないタイミングで心身ともに体調を崩してしまって、なかなか思うようにサロンワークができなくなってしまったんです。

その後しばらくは週４日・午前中だけ、という働き方をして体調は戻ってきたのですが、

また同じようにフルタイムの時間を美容の仕事に費やすと、性格上とことんまた向き合ってしまう。

心身のバランスを取る働き方をしていきたいと思い、試行錯誤しながら今の働き方にたどり着きました。

カワイさんは何事も極めていくタイプなのですね〜。

ちなみに…今日はサロンワークはカットカラーのお客さまのお一人でしたが、カワイさんが働く時間も限られているので、実際どんな風に成り立ってるんですか？

本当に働く時間が短かったタイミング（体調不良から復帰してすぐ）は時間も限られているし、本当に大切に思ってくださるお客さまを自分も大切にしたいと思ったので、「会員制」という形で年会費をお支払いいただくような形でサロンワークをさせていただいていました。会員費20万円（１年間）の中から、その時に好きなメニューを選んでいただくような形です。

体調も戻ってきて予約枠も広げられ、引退までの期間が残り少なくなった2023年以降は、会員以外のお客さまも担当させていただいています。

なるほどですね〜。

今回のお客さまもカットカラーに加えて店販も追加購入されていましたもんね。

ヘアカラーで使用する薬剤の特徴、褪色の過程、スタイリングポイントなど40分ほどかけて一つひとつ細やかに解説されていたのが印象的でした。いつもあれくらいお話しされているんですか？

「お客さまの人生をよりよくしていきたい」という思いが根底にあるので、自分が持っている情報はすべてお伝えしますし、情報収集も怠らないようにしています。

必要なものは必要、やらなくても大丈夫なことは不要だとお伝えしますし、簡単にできる方法も、しっかりつくりこみたい方への方法も、その方のライフスタイルに合わせてお伝えするようにしています。

これぞマンツーマン接客の極みですね。

ここまで考えてくれていることがわかるから、お客さまがファンになる気持ちがとてもよくわかります！

施術の内容だけでなく、かなりプライベートなお話しもされていましたね。

そうなんです。そこも私がやりたかったことで。

お客さまに予約時のプレカウンセリングの際に「何か悩んでいること、私に話をしてみたいことなどありますか？」という質問を設けているんですが、身近な方には言いづらいことやお悩みを書いてくださる方が多いですね。

私自身、「パンセクシャル（＝全性愛者）」であることを認識していて、LGBTQ＋の方もお客さまにいらっしゃいますし、私自身が発信していることもあって妊活のような「身近な人にほど話にくい」ような内容をお話ししてくださる方もいらっしゃいます。

カワイさんの施術メニューにも「人生相談（カウンセリング）」というメニューがありますが、それはご自身の過去の経験からですか？

はい！

私が体調を崩した時にカウンセリングを経験して初めて、それまで割と心身ともにタフだと思っていた自分を客観的に見ることができたんです。

海外では、ちょっと不調だと思ったらカウンセリングを利用するカルチャーがありますが、日本ではそのハードルがまだまだ高い。

大切なお客さまの身近な存在として相談ごとにのれたらいいなと思って始めました。

マンツーマン接客で個室なので、気兼ねなくお話してくださる方や、「話を聞いてもらいにきました！」というお客さまも（笑）。

カワイさんの真摯なサロンワークを見ていると、相談したくなる気持ちがよくわかります！

ですが、５月末で美容師業を引退されるとか……

理由や今後の展望を教えてください！

ありがとうございます！

美容師は天職だし、大好きな仕事です。

ですが、何事にものめりこんだらどっぷり浸かってしまう自分としては、やるならまたとことん頑張ってしまうし、それだと体調も続かないし、中途半端が一番良くないなと思ったんです。

それに加えて、美容の仕事はハサミを持つだけではない、という考えになったのも理由の一つ。

noteなどで発信したり、多くの美容師さんが悩んでいることに答えたり、今後の美容業界を支えていかれるみなさんに向けて自分の経験を伝えていくことができるのでは、と思っています。

今後の展望として、まずこの秋にはチャレンジの一つとして「ボディメイク」の大会に出るべくジム通いを頑張っています。

2024年には、夫と一緒に沖縄に移住することに決めています。また、頃合いを見ながらですが妊活もしてみたいなと考えています。

実際のサロンワークからは離れますが、今後は自分の培ってきたものをもっと多くの美容師さんやフォロワーさん達などに、人生相談やSNSの発信を通し、関わる全ての人に還元していきたいと思っています！

新たなチャレンジがたくさん！

カワイさんのこれからもますます目が離せないですね。

ありがとうございました〜！