Contents

• 話題のChatGPT（チャットジーピーティー）って？
• 美容室の現場ではChatGPTをどう使ってる？
• 「ChatGPT」と「デジタルサロンのAI」何が違う？
• “感情のAI”ができること
• 4月15日、「デジタルサロン協会」が発足

話題のChatGPT（チャットジーピーティー）って？

2023年に入ってから、国内でも毎日ニュースを賑わせているAI（人工知能）「ChatGPT」。
ユーザーの質問に対して、自然な言葉で文章を生成するチャットボットとして注目されている。

「ChatGPT」は米OPEN AI社が2022年11月に公開した対話AI。

人間のような完成度でテキストを生成でき、ネット検索するよりも早いことから、今後「わからないことはAIに聞く」という文化が浸透していくと考えられている。

「ChatGPT」のAPIを使用したAIは急速に広まり、LINEなどの各アプリ上で「Chat GPT」が使える機能も次々と登場している。

美容室の現場ではChatGPTをどう使ってる？

「ChatGPT」は美容室の現場でどう使われているのだろうか？　

AIなどのテクノロジーを通して、美容師による美容業界のための業界構造改革を推進する「デジタルサロン」プロジェクトを立ち上げたSENJYU　森越道大氏と、森越氏に賛同し今後共に活動を推進していくi.　山内大成氏、COA　青木大地氏、GOALD　米田星慧氏に聞いた。

「ChatGPTの美容師の活用方法」を実際に「ChatGPT」に聞いてみると・・・

「ChatGPT」回答の続き

2. オンライン予約システムに利用する：美容師は、オンライン予約システムを導入することで、顧客の予約を迅速かつ簡単に処理できます。チャットGPTを導入することで、顧客とのコミュニケーションをスムーズにし、予約の変更やキャンセルにも迅速に対応できます。

3. ブログやSNSのコンテンツ作成に利用する：美容師は、ブログやSNSを活用して、美容に関する情報やアドバイスを提供することができます。チャットGPTを利用することで、より魅力的で興味深いコンテンツを作成することができます。例えば、チャットGPTを使って、美容に関するQ&Aを作成することができます。

4. 商品の説明やアドバイスに利用する：美容師は、美容製品の説明やアドバイスを提供することがあります。チャットGPTを利用することで、製品の特徴や使い方などに関する質問に迅速かつ正確に回答することができます。


これらの方法によって、美容師はより良い顧客サービスを提供することができ、顧客との関係をより強固なものにすることができます。

「ChatGPT」と「デジタルサロンのAI」何が違う？

先月3月1日に「ChatGPT」のAPIが公開され、「デジタルサロンのAI」と「ChatGPT」を連携させることが決まった。

※API・・・・アプリケーション、ソフトウェアとプログラムをつなぐもの

「デジタルサロン」とは？

デジタルサロンとは、デジタル上の架空の空間に存在するサロン。今年4月15日には一般社団法人デジタルサロン協会（代表理事：Artificial Intelligence）が発足した。同協会は美容業界で活躍する企業や個人が、AIやDAOなどのプラットフォームを通して美容業界を取り巻くあらゆる課題を解決するためにテクノロジーと向き合い、美容師による美容業界のための業界構造改革を推進する。

※DAO＝Decentralized Autonomous Organization（分散型自律組織）。特定の所有者や管理者が存在しなくても事業やプロジェクトを推進できる組織。Web3.0時代の新しい組織形態として注目されている。

伊藤教授が特許を持つ「Thinkeye」という名のAIをまずは採用することが決まっており、「感情のAI」とも言われている「Thinkeye」と「ChatGPT」の連携が期待される。

「ChatGPT 」と「Thinkeye」一体何がどう違うのだろうか？

デジタルサロンのAI「Thinkeye」

・大阪大学の伊藤教授が特許を持つAI
・「職人のエキスパートなノウハウ」に「人間の感情」が組み合わさったAI
・ディシジョンツリーラーニングにより、導いた答え理由を説明できる

米OPEN AI社の「ChatGPT」

・人間のような完成度でテキストを生成できるAI
・正しい答えを導き出すというよりは、人間が書いた大量の既存テキストを合成
（例I）「昔むかし」の次は「あるところにおじいさんと・・・」が表示される仕組み

試しに「ChatGPT」に「クセ毛はなおりますか？」と聞いてみた。

人間が話すような文章で詳細に答えくれ、髪への負担まで心配してくれている（笑）。

しかし最後の「クセ毛に悩んでいる場合は、ヘアスタイリストや美容師に相談することをおすすめします」の一文が示すように、最終的に「ChatGPT」が勧めているのは「美容師＝人間」。

人間らしく、正しい文章ではあるものの、解決に至るイメージが持ちにくく、美容師が日頃行っているパーソナライズされた提案とはほど遠い。


一方、「Thinkeye」を用いたAIカウンセリング「寄り添い美容師AI」（2022年にプロトタイプが完成）に「クセ毛がなおりますか？」と質問した場合、どう答えるだろうか？

このようにさまざまな条件を聞き出すのが「Thinkeye」で、「職人のエキスパートなノウハウ」に「人間の感情」が組み合わさり、「なぜそう思うのか？」などお客さまの「悩みの裏側」を聞き出す。

３年前から伊藤教授とともに開発を進めてきたSENJYU　森越道大氏によると、「Thinkeye」の開発過程で1つ悩んでいたのが「Thinkeye」で導き出した答えを具現化するのにどこの企業と組むか。

それが「ChatGPT」のAPIが公開になったことで、2つのAIを連携させることができるようになったという。

“感情のAI”ができること

4月15日、「デジタルサロン協会」が発足

森越氏は4月15日、美容とテクノロジーを通して国を豊かにすることを目的に一般社団法人デジタルサロン協会（代表理事：Artificial Intelligence）を設立した。

同協会は美容業界で活躍する企業や個人が、AIやDAOなどのプラットフォームを通して美容業界を取り巻くあらゆる課題を解決するためにテクノロジーと向き合い、美容師による美容業界のための業界構造改革を推進。既に本プロジェクトに賛同する美容師は587名（2023年3月31日現在）。

これからのWeb3.0時代のVRやAI、DAO、ブロックチェーンをどのように美容業界が取り組んでいくか、美容師をはじめとする美容業界全体でテクノロジーに目を背けず、どう取り組むかを協議することを目的とする。

同協会は会員と協議し、推進する協会。「評議委員」「一般会員」「賛助会員」のそれぞれ異なる役割で参画でき、美容師・メーカー・ディーラー誰でも参加できる次世代の形を目指している。

ミッション

美容業界が美の文化形成を追求できる“当たり前”で新しい世界になるために、同協会は時代背景に合わせた柔軟で革新的な協会の形を目指し、Web3.0時代により“人々を美で包まれた日常”に導く。日本の美容専門家やさまざまな業界の科学・技術・経済などに関わる有識者と企業を結集し、人々の「美とのつながり」を基にしたWeb3.0世界を創造し、後世に伝えていく。

運営方針

・美容業界のステークホルダーが運営主体となるWeb3.0時代の可能性を探究する。

・美容文化や美容市場において醸成されるWeb3.0世界を産官学民が一体となって創生するためのハブとなる。

「デジタルサロン協会」の詳細はこちらから。

〈名称〉一般社団法人デジタルサロン協会
〈設立日〉2023年4月15日予定
〈問い合わせ〉support@digital-salon.com