サロン店販とECがシームレスにつながる画期的サービスが誕生。

サロン業界での店販が、EC市場との連携によって新たなステージに進化している。美容師と顧客を直接つなぐECプラットフォーム「ビューティースキャンダル」は、一般市場での売上を美容師の利益に変換する仕組みを提供し、店販のあり方に変革をもたらしている。新たなサービスの狙いや仕組みについて、ビューティースキャンダルの木戸口代表に話を聞いた。

一般市場のECマーケット売上を
サロンと美容師の売り上げに変換する

ービューティースキャンダルのサービスを一言でいうと？

木戸口：美容師さんとお客さまをつなげる新たなECプラットフォームになります。美容師さんが使うのはおもにビューティースキャンダルプロになりますが、取り扱い商品を仕入れることはもちろん、お客さまがオンラインショップでサロンや担当者をフォローすれば、美容師さんは「シェアEC（サイト内の全商品を登録サロンでシェア販売するシステム）」として自店のお客さまに対してEC販売が可能になります。

ーECで販売した際の美容師側の負担は？

木戸口：月額利用料500円とポイント原資となる5%を負担していただくだけになります。

ーポイント原資とは？

木戸口：お客さまはビューティースキャンダルで普通に商品購入もできるのですが、サロンや美容師を登録すると5～10%のポイントが付与され、お得に買い物できるという仕組みです。美容師さんはお客さまにビューティースキャンダルを案内して登録してもらうだけで、在庫を持たずに店販売上になるわけです。

ー美容師側のデメリットはほぼない？

木戸口：今回私たちは美容師さんファーストを徹底的に考え抜きました。美容師さんにとっての幸せは、まずお客さまに喜んでもらうことだと思うので、お客さまが喜ぶサービスをEC上で美容師さんと結びつけた形です。

ー取り扱う商品については。

木戸口：現在11ブランド200以上のアイテムがあり、今後もディーラーさんが取り扱ってこなかった新規ブランドを中心に展開していく予定です。代表例で言うと、今秋日本初上陸した米国のブランド「インナーセンス」がわかりやすいと思います。

ーどのようにビューティースキャンダルを活用してほしい？

木戸口：本当にさまざまな使い方があると思うんです。話題性のある商品ばかりなので、普通に店販として仕入れてもらってもいいですし、商品導入が難しければ、在庫がなくても「シェアEC」でお客さまに商品提案できます。最近特に思うのはお客さまの嗜好の多様化。すべてのお客さまに響く商品を置くのが難しくなっている時代だからこそ、サロンの店販比率が下がっているのではないでしょうか。ECのニーズが高まっている要因になっていると感じます。

ー美容師個人が活用する際のコツは？

木戸口：サイト内ではスタッフセールも行っているので、気になった商品を購入して試してもらえれば、お客さまに提案するモチベーションも上がると思います。あと最近はアイメニューを得意とする美容師さんも多いと思います。サロンでコスメ系の店販を取り扱っていない場合は、「セルヴォーク」などの取り扱いがあるビューティースキャンダルの活用をおすすめします。

ー最後に今後の展望を。

木戸口：今も美容師さんたちがお客さまに紹介した商品が一般のEC市場で購入されています。やはりこの売り上げを美容師さんに還元するのが私たちの使命だと考えています。今後は単なるオンラインショップではなく、美容メディアとしてのコンテンツも充実させていくのでご期待ください。

選りすぐりの人気ブランドがラインナップ

本物志向の注目ブランドが大集結

ビューティースキャンダルで現在取り扱っているアイテム数はすでに200を超え、ヘアケア、スキンケア、コスメだけでなく、美容機器や美容小物など、実店舗では置き切れない幅広いジャンルの商品を展開する。さらに、今後も新たなブランドや注目アイテムを次々と投入予定。ここでは取り扱いブランドの一部を紹介する。

INNERSENSE（インナーセンス）

ハイパフォーマンスなオーガニックプロダクツをサロンワークに。セレブリティーに愛される実力派クリーンビューティーブランドが日本初上陸。業務サイズも充実。スイートスピリットリーブインコンディショナー　4,180円（税込）

HAKKOKU(ハッコク）

ヘアサロン発信の「Japanese Beauty」。日本文化を日常に取り入れるライフケアビューティーブランド。日本の伝統的素材と最先端技術を融合し、こだわりの香りで心と感覚の両方を豊かに。ヘア＆マルチバーム　7,150円（税込）

uruotte(ウルオッテ）

オーガニックシャンプー1本で完結。妊娠中や敏感肌の方にも使え、驚きのパフォーマンスで営業での時短も叶える。エルメスのデザインも手掛けるアーティストによるパッケージもポイント。ナチュラルシャンプーノーブルフラワー　3,850円（税込）

SINN PURETE(シンピュルテ）

一部のサロンで既に取扱いがあり、美容師も大注目のブランド。ファッションブランド・アメリヴィンテージとのコラボレーションでも話題沸騰。香りから始まる新しいビューティーケア。トゥーグッドマルチベネフィットオイル　3,850円（税込）

Celvoke(セルヴォーク）

人気のナチュラルコスメブランド。メイクアップアイテムからスキンケアまで順次取り扱い。ナチュラルブロウリフト導入サロンに向けて、トレンドメイクのオンラインセミナーなどを実施予定。インディケイト アイブロウパウダー　3,850円（税込）

PYR(パイラ）

顔のたるみは頭皮から。完全防水（IPX5仕様）の先進的な美容ブラシ。【輪郭美】と【頭髪美】を同時に実施するために開発。今までの美容機器の常識を超えたDECAM波を採用。パイラブラッシュ　74,800円（税込）

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