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強烈な個性をまといながら、内面は美容にアツく、お客さまが“本当に嬉しいこと”を沖縄で追求し続ける美容師がいる。
住所や電話番号は非公開。ネット上にまったく情報のない「完全紹介制のサロン」を経営する山入端真幸さん（通称・Naoさん）だ。
柄違いで20着を揃えるサロン服を右（写真下）から順にルーティンで着回しているのも、脳を疲れさせる判断をなるべく減らし、顧客へのパフォーマンスを上げるためだという。
見た目のインパクトが強すぎて（笑）、どんな人物なのか？ 美容師としてどんなこだわりがあるのか？ まったく想像がつかないだろう。まずは、Naoさんのコメント動画を短尺でお届け。↓↓↓
圧倒的な顧客第一主義を掲げるNaoさんの思考は、どうやって生まれたのだろうか？
顧客の悩みに体の内側からオーダーメイドで応える提案法や、こだわりの商材についても聞いた。
- Salon Information
- Hair-Maison MiMi【ヘアメゾンミミ】
・代表：山入端真幸（Nao）
・創業：2021年６月
・スタッフ：アシスタント２名が月に数日出勤
・サロン形態：オーナースタイリスト＋アシスタント１名で１日２名〜４名の顧客を担当
| 住所 | 沖縄県（住所非公開・完全紹介制サロン） |
|---|---|
| MAP | Google map |
| TEL | 非公開 |
| 店舗情報 | 白髪専門・老化防止専門サロンとしてパーソナルな提案を行う完全予約制サロン。レストランも経営しており、琉球フレンチコースは2名で6万6000円〜。サロンとレストランを1日貸し切れる記念日向け貸切プランも用意。 ・客単価：2万2,000円 ・技術客単価：1万7,000円 ・2022年度の年商：レストラン業も含めて2,000万円 |
かっこいい大人はみんな美容師だった
映画関係の仕事を目指しロスへ留学
沖縄生まれ、沖縄育ちのNaoさんは19歳で渡米している。
ショービジネスに興味を持ち、高校を卒業してすぐロサンゼルスの大学に留学。
アメリカで映画関係の仕事に就くのが夢で、日本に帰るつもりはなかったという。
ロサンゼルスの大学には美容科もあり、友人に誘われてビバリーヒルズのHIROSHI KITAMURAさんにカットしてもらったことが、後の人生を大きく変えることになる。
HIROSHI KITAMURAさんは素晴らしい感性で、無駄のない仕草がとても美しかった。
素人ながらに、HIROSHI KITAMURAさんのお仕事に釘付けになってしまい、強烈な憧れを抱きました。
日本人としてアメリカ社会で地位を築き、美容師として確立している自立した大人像に触れ、気がつけば、周囲には美容で人生を切り拓いた美容師が増えていた。
僕の周りのかっこいい大人はみんな美容師でした。
けれど、映画会社に入るためにロサンゼルスの大学に入り、今まで積み上げきた大学の勉強とまったく違う世界に飛び込むには戸惑いもあって・・・。
このまま夢を簡単にチェンジしてしまって良いのか、本当にやりたいことは何なのか。短期間で白髪がたくさん増えるほど悩みました。
そんなとき、ロサンゼルスのスーパーで強盗に合ってしまう。
死んでいたかもしれない、銃乱射事件
ロサンゼルス郊外の21時は閑散としている。スーパーの駐車場で強盗に襲われたNaoさんは、財布を奪った強盗を追いかけ、３人の強盗から発砲される。
あとで警察からは「銃を持った３人の強盗を追いかけるなんてクレイジーだ」と怒られた。その状況では撃たれて、死んでもおかしくなかったと言う。
まだ若かった僕は、財布を奪われたままやられっぱなしと言うのは納得いかなかった。だから、走って強盗を追いかけたんです。
３人の強盗から発砲されたものの、なぜか１発も当たりませんでした。けれども、少しでも玉が外れていたら、僕は死んでいたと思う。
19歳のあのとき、撃たれて死んだ。そう考えたら、何でもできる。
自分の大事な時間を世の中のために使いたい。だから自分の道を１本決めて、それをずっと貫いていこうと決めました。
美容師として生きていく。
その覚悟は決まった。
21歳でアメリカから日本の美容学校の通信科に書類を送り、帰国後、サロンに勤めながら美容免許を取得。
沖縄県の美容室２店舗で働いた経験を活かし、2021年6月に自身のサロンをオープンした。
ネット上に情報のない非公開サロン。どう集客する？
沖縄の中心地から大きく外れた、観光客も訪れない小道を登った丘の上にHair-Maison MiMiはある。
お客さまの声に「耳」を傾けることをコンセプトに「 MiMi」と名付けた。
お客さまが投げかける言葉には、「お客さまご自身が気づいていないニーズ」があります。
だから新規のお客さまにはカウンセリングを１時間かけることも。
その日、施術しなくても良いという覚悟で時間を取っていますね。
目先のことをやるのではなく、その人の人生をつくるのが美容師なのだと考えています。
作成した事業計画書は50枚。やりたいことは山ほどあった。
借入れの際に事業計画書を２枚渡されて、「2枚」だったことに、逆に怒りを覚えたんですよ（笑）。
ここまで人生懸けてやってるのに「紙切れ２枚で説明できるわけない」と。
事業計画書50枚を銀行に提出しました（笑）。
住所や電話番号は非公開。集客サイトにも情報を出していないのは、SNSや集客サイトに時間とお金をかけるくらいなら、「お客さまに情熱を捧げたい」と考えたから。
しかし、ときはコロナ禍。正直、不安は大きかったという。
工事が半分くらい終わってから、コロナ禍でどうやって集客しよう・・・と不安になったことも正直あります。
非公開サロンを謳って「隠れたい」と思っても、「隠れすぎている」んですよ（笑）。どこからも見えない。上空写真からじゃないとわからない。
親や不動産屋からも、この場所で商売をやるのは前代未聞だと猛反対されていて。不動産屋さんからは「自分の知り合い全員にオープン日をアナウンスしますよ」とまで心配されました（笑）。
でも、「口コミだけ」にこだわって、今に至ります。まだまだ３年なので不安は大きいですが、みんながやっている集客サイトをやるくらいなら、お客さまと一緒にご飯を食べたい。
「同じご飯を一緒に食べる」って、ものすごく人生を変えること。
美容師が趣味でレストランをやっているという見方も当然あるとは思いますが、僕は「一緒にご飯を食べる」時間を大事にしていて、そのお陰で人と人の距離がグッと縮まり、いい関係をつくれている人たちが沢山います。
顧客の内面や老化に向き合い、「お客さまと美容師の未来を豊かにする」。
これがNaoさんが生涯かけて追求ていくテーマだという。
「美容の病院」的な感覚で、東京や兵庫、仙台、静岡、遠方だとアメリカから。MiMiを予約する固定客も増えており、ヘアメニューをサロンで行った後、レストランで記念日を祝える貸切プランも用意している。
2カ月先までは大半の予約が埋まっている状況だ。
食事を正すことが人生をつくる
アメリカに行くまでは体育会系で体を絞り上げていたNaoさんだが、食の知識もなくアメリカ生活を過ごした２年間で体重は20キロ近く増え、高血圧も患っていた。
帰国してから体を絞り、食生活を見直し、数年前から食事を徹底的に管理し始めた。本を読みあさり、エネルギー効率の良い燃焼型の体のキープ方法を自身で実験。
食事について勉強するようになって、お客さまに「情報をギフトとして提供」できるようになりました。
インナービューティを含む内面のアドバイスと外見の美しさの両方を叶えるための「説得力」が身についたと思います。
自分の体を使って、さまざまな食事スタイルを試し、結果が出たこと、出なかったことを分析。結果が出た上積みの上質な情報だけをお客さまにギフトとして無償で提供している。
アレルギーや体調の問題、ダイエットの相談が多いのは、定期的に体に触れ、心にも触れている美容師ならでは。
「Naoさんなら、わかってくれる」
そんな顧客からの相談や、痩せたいと切実に伝えてくれるお客さまにはNaoさんが持っている知識すべてを伝え、「人生をつくり上げる食事」をアドバイス。
渡米した際に経験した食生活の乱れや前向きになれなかった自身の経験があるからこそ、食を通したアドバイスで自信をつけて差し上げたいと考えている。
【Naoさんがお客さまの悩みに合わせてつくる、お手製スペシャルドリンク】
食事で内側を整えることの延長に、皮膚があり、髪があり、すべてはつながっていますよね。
食事がしっかりできていると、正しい選択ができるようになるので、お客さまだけでなく、勤めてくれるアシスタントにも食事の大切さを伝えています。
午前中だけ元気だとか、夕方になるとエネルギーダウンするなどはお客さまにとっては全く関係ないこと。
同じ料金を一律でいただいている責任を果たしてほしいので、集中力が絶対に途切れないレベルまで食生活を見直してもらい、充実したサービスを提供できるよう徹底しています。
スタッフのランチはNaoさんが指定した養豚所の豚肉を購入してもらい、脂の質が落ちないよう鍋の素材、お弁当の容器の素材、サランラップまで指定している。電子レンジは禁止。スチームのオーブンで温めるという徹底ぶり。
糖質で補った体でサロンワークを行うと集中力が下がると考えており、良質な脂を摂って集中力を高める。
すべてはお客さまに高いパフォーマンスを発揮するため。
体に良いことを取り入れたいタイプのスタッフが集まってくるため、みんな熱心に取り組んでいるという。
カラダに“本当に”良いものだけを使いたい
“本当に”カラダに良いことをおこなってきたNaoさんが選ぶシャンプーが、「新月・満月」。そして「ジャムレーベル」だ。
「新月・満月」との出会い
月は約1カ月かけて地球を一周し、大きく分けると満ちていく月の期間（上弦）、欠けていく月の期間（下弦）に分けられ、エネルギーが変わるとされいる。
このリズムにあわせて2種類のシャンプーを使用し、人間の五感に働きかけるシャンプーが「新月・満月」。
小谷さん（株式会社プライベートラボ 小谷幸生代表取締役会長）が新しく会社を立ち上げたと聞いて、小谷さんのつくるシャンプーなら、いいものに違いないという絶対的信頼があって、使わせてほしいと僕から頼みました。
五感に働きかけるシャンプーは、他のどんな商品とも被りません。
MiMiにいらっしゃるお客さまは健康に気をつかっている人も多く、アロマや自身のサイクルによる体調の変動に気を配っているお客さまから特に好評です。
ジャムレーベルシャンプー 「新月」
新月から満月まで、満ちていく月の期間（約14日間）の使用がお勧め。
新月「新たな始まり」の軽快なテクスチャーで、エネルギーの吸収を高められるように、頭皮のリフレッシュ力を高める栄養成分や、みずみずしさ、クレンジング力をアップ。香りは、さっぱり感のある柑橘系がベース。
ジャムレーベルシャンプー 「満月」
満月から新月まで、欠けていく月の期間（約14日間）の使用がお勧め。
満月「不要の放出」ディープデトックス時期のため、お疲れ頭皮にエイジングケア栄養成分をふんだんに配合。香りは、自己回帰を促すノスタルジックなアース系がベース。
※アメリカの検査機関で全人種に対して「アレルギー反応ゼロ」の安全性のあるエビデンスを取得
月の満ち欠けに合わせて効果を出す使い方がベースですが、お客さまの状態に合わせてカスタマイズして使うこともあります。
たとえば、
・夜に来店したお客さまには「満月」多めの「新月」を１プッシュ足してリラックス効果を
・朝いちのお客さまには「新月」を多めにして目覚めよく
体の状態やお客さまの状況に合わせて引き出しを持てるのが「新月・満月」が気に入っている点ですね。
良いものをじゃぶじゃぶ使って、どんどん良くなろうという思考に基づき、お手洗いのハンドソープも「新月・満月」を使用。サロンのどこを見渡しても、体に優しい商品しか置いていない空間を目指している。
髪だけでなくどこを洗っても優しい成分のため、MiMiではお手洗いのハンドソープも「新月・満月」。
ジャムレーベルのシャンプーで「顔も口も洗ってます」
「ポンプから出た液体のとろみにうっとりするほど、奇跡の液体」だとNaoさんが絶賛するのが「ジャムレーベルシャンプー」。
※アメリカの検査機関で全人種に対して「アレルギー反応ゼロ」の安全性のあるエビデンスを取得
顔を洗えないシャンプーは、シャンプーとは言えないと思っていて。僕も１歳の娘も日常的に「ジャムレーベル」で顔を洗っています。
顔を洗えないシャンプーは、入荷しないですね。
「おいしいか、おいしくないか」と言ったら、おいしくないってだけで、歯も磨けますよ。
※絶対に真似しないでください。
お客さまにも「ジャムレーベル」で歯を磨いたり顔を洗ったりしていることを伝えながら、「メーカーさんは推奨していないので絶対に真似しないでください」と補足もして、笑い話としてインパクトを持たせながら伝えているという。
「ジャムレーベル」はシャンプーとしての色気があるんですよ（笑）。
泡立ちもしっとり具合もよく、沖縄の人の髪の毛にバッチリ適している「超王道」シャンプーです。
触っているだけで気持ちいシャンプーってあまりないと思いますが、「ジャムレーベル」は「常に触っていたい」相棒のようなシャンプーですね。
開発している人たちの情熱を超える情熱と愛情で商品を扱う。Naoさんの美容の仕事に向き合う姿勢が商品を通しても垣間見れる。
若い美容師さんへ今、伝えたいこと
Naoさんはアメリカで、カラーリスト、カッターなど美容師の仕事の分業制を見てきた。
日本人は平均を作り出すのが得意だけど、シャンプーやヘッドスパだけで世の中を渡り歩くことだってできるんです。
カットはできなくても、「シャンプーだったら日本一」を目指したっていいと思う。
これからはヘッドスパで売り上げる人がサロンにとって財産になっていくと思うので、シャンプーの取り組みによって、職種の価値観が変わったり、美容師を続けられる人が増えるとよいですよね。
一方で競争も激しい今の時代、美容師が「学び続ける」ことの必要性も感じている。
学ぶことを諦めないでほしい。
もし、講習料金が高いと感じたら、「講習料を値引きしてください」とか「分割で支払えるか」など、やれる方法も考えて、新たな伝説をつくってほしいですね。
自分のお金で勉強している人の方が、成長は絶対に早いと思います。
Naoさんも参加！使える知識だらけのシャンプーSpaセミナー
プライベートラボでは、本気で“シャンプー”という美容の基礎に取り組みたい方のために「スキンケアシャンプーSpaセミナー」を開催している。
●シャンプーSpaセミナーの目的
①顧客満足度がアップする
②売り上げがアップする
③施術者にもお客さまにも優しい
●講師：本山典子先生
- Profile
- 本山典子先生
（社）プレメディアルYOBO協会 理事、（社）国際毛髪皮膚科学研究所 代表、（公社）日本毛髪科学協会 毛髪診断士認定講師、五感セラピー協会 認定アンバサダー
皮膚生理学、身体心理学に通じ、血流や神経に働きかけるオリジナルヘアケアメソッドが国内外で評価され、「本山メソッド」として話題となる。国内海外問わず、TV、雑誌、ラジオなどにも出演、著書に『毛髪診断士のときめき美髪 BOOK』（メイツ出版）がある。
スキンケアシャンプーSpaセミナーで学べること
カリキュラムに沿って、順序立ててわかりやすく「身に付く」内容。そのままサロンに持ち帰って、新人教育にも使えます。
指先の技術はゴールはありません。それぞれの指の大きさ、爪の大きさ、腕の長さや肩の位置などすべて違うので、手仕事は100％真似ることはできないけれど、自分自身の手仕事を確立する方法を教えていただきました。
学べば学ぶほど、奥深いセミナーで僕ももう２回受講しています！
【知識】
・体の構造を知る
・五感を知る
・カウンセリング力を上げる
【実習】
・手数の少ない本山先生の「スキンケアシャンプーSpa手技」とオイルインシャンプー
【＋αアドバイス】
沖縄は紫外線で髪が傷んでしまう人も多いので、僕はジャムレーベルの「マルラオイルトリートメント」をシャンプーに混ぜて使用しています。
私もNaoさんに「マルラオイルトリートメント」のミックスを聞いてから、取り入れています。オイルを混ぜても泡立ちはキープできますし、髪がすごくしっとりします。
【マルラオイルトリートメント】
●マルラオイルとは？
アフリカ大陸の南部、サハラ砂漠に自生する干ばつに強い樹木「マルラの木」から抽出された、栄養価の高い天然物質。マルラの乾いた砂、干ばつ、灼熱の太陽の中で強く自生しており、その地域では「神の木」と呼ばれ、古来より強い紫外線による乾燥から肌を守るオイルとして使用されている。種子から抽出できるオイルはごくわずかで「至宝のオイル」とも。
●髪以外にも全身に使えるオイル
ヘアケア、スキンケア、ボディケアとして※
※これらの効果は、毛髪や頭皮、お肌の角質層に対してのものです。
・マルラオイル原料名称：スクレロカリアビレア種子油（エモリエント成分として配合）
・マルラオイルの他に、スクワラン、オリーブ果実油、ひまわり種子油、アルガニアスピノサ核油など配合されています。
【スキンケアシャンプーSpaセミナー概要】
10月２日（月） Zoomによるオンラインセミナー
10:00 ~ 12:00 人体と皮膚の構造、人と五感の関係
13:00 ~ 15:00 売上に直結するスキンケアシャンプー技術、質疑応答
定員50名・申込締め切り9月22日（金）
受講料 5,500円（税込）※20,240円相当の教材を含む
受講料に含まれる教材：テキスト／ジャムレーベルSP100ml ¥1,980／新月・満月シャンプー 150ml ¥5,500／ヘッドスパブラシ ¥7,480／マルラオイル ¥5,280
「スキンケアシャンプーSpaセミナー」や製品の情報が得られる「公式LINE」登録はこちらから！
「スキンシャンプーSpaセミナー」の様子がわかるムービーはこちら！
