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タカラベルモント株式会社（吉川秀隆会長兼社長）は、あらゆるシーンで顧客とスタイリストのコミュニケーションをサポートする、AI搭載のスマートデバイスミラー「ECILA（エシラ）」を10月2日に発売した。
エシラは、サロンにとって長年の課題であるスタイリストと顧客の「コミュニケーション」に着目。ミラーに施術のヒントとなる顧客情報を出現させるなどのビジュアルコミュニケーションを通して、顧客の好みやなりたいイメージを引き出し、スタイリストがより自信を持って提案できるようサポートする。
また、来店時だけでなく店外でもサロンと顧客をつなぎ、サロンビジネスの可能性を広げる。
【4つの大きな特長】
①子役の“なりたい”を明確化させる「共有ビジュアル」
会話の中で生まれる小さなコミュニケーションギャップを防ぎ、顧客の希望に沿った提案力を上げる。
②AIの力で“似合う”と出会う
客観的視点のAIによる分析結果や、おすすめスタイルのレコメンドが“新たな自分”を見つけるきっかけに。提案の幅が広がり、新規・常連顧客へのマンネリ防止にもおすすめ。
③おすすめ情報の表示でサロンの生産性UP
顧客に合わせたヘア関連情報をさりげなくミラーに表示。スタッフの手が空かない場合でも店販などを紹介する機会を逃さず、サロンの生産性向上につながる。
④顧客と情報を連携
施術後のスタイル履歴やミラーに表示されたおすすめ情報などを顧客のスマホからいつでもチェックが可能。記録や情報を連携することで、退店後もサロンとの接点を増やすため、サロンビジネスの可能性が広がる。
詳細はこちらの記事から↓
▼機能詳細はこちら
https://www.tb-net.jp/product/accessory/smart_device_mirror/ecila_function.html
▼ECILAミラーの簡易的シミュレーションはこちら
https://www.tb-net.jp/ecila/#taiken
◆製品バリエーション
▪アイコニックなデザインで、顧客やスタイリストに寄り添うECILAらしさを体現するHygge（ヒュッゲ）タイプ【フレームカラー：White/Black】
▪シンプルモダンなデザインで、様々な空間に溶け込むFrame（フレーム）タイプ
【天板カラー：Gray/Wood】
▪ミラー本体のみで、空間を自由にカスタムできるWall（ウォール）タイプ
◆価格
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